TotalAV Antivirus é bom em 2025: Vale a pena?

O TotalAV é um antivírus premium com taxas de detecção de malware quase perfeitas e uma ampla variedade de recursos avançados de segurança digital. Ele oferece proteção em tempo real contra malware, ótimos recursos de segurança web e diversas ferramentas de privacidade de dados, tudo em uma interface intuitiva e fácil de usar.

Nos testes realizados, o verificador de malware do TotalAV teve um desempenho excelente — detectou praticamente todos os malwares que foram instalados no meu computador Windows, MacBook, e dispositivos Android e iOS. O programa alcançou uma taxa de detecção de 99,6%, colocando-o entre os melhores antivírus de 2025.

O TotalAV ainda disponibiliza:

• Proteção antimalware em tempo real.
• Proteção antiphishing.
• Limpeza do sistema.
• VPN (rede privada virtual).
• Gerenciador de senhas.
• Monitoramento de violação de dados.
• Monitoramento de roubo de identidade (somente nos EUA).
• Interface em português em todos os principais dispositivos.
• E muito mais…

Embora eu goste da maioria dos recursos do TotalAV, a falta de um firewall integrado é decepcionante. Além disso, não conta com controles parentais nem com proteção para webcam e microfone — funcionalidades disponíveis em antivírus premium como o Bitdefender. Outro aspecto que deixa a desejar é a prática de upsell logo após a finalização da compra, o que acaba sendo um incômodo.

Mesmo assim, o TotalAV tem um preço razoável e oferece uma garantia de reembolso de 30 dias, sem risco. Se você procura um antivírus fácil de usar, com detecção de malware quase perfeita e funções de segurança online realmente úteis, o TotalAV é uma excelente escolha.

Avaliação completa do TotalAV — Seguro e intuitivo (O antivírus mais fácil de usar em 2025)

Ele apresentou excelentes taxas de detecção de malware em todos os meus testes e oferece alguns recursos adicionais úteis dentro de uma interface fácil de usar.

O TotalAV oferece vários planos acessíveis que englobam todos os principais sistemas operacionais, com preços razoáveis e garantia de reembolso de 30 dias.

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Planos e preços do TotalAV — Planos com excelente custo-benefício + ampla variedade de recursos

O TotalAV oferece vários planos anuais e é um dos antivírus mais baratos do mercado. Ele também conta com uma versão grátis limitada para usuários em alguns países (incluindo os EUA). O design intuitivo do site facilita para ver o que está incluído em cada plano e quanto cada um custa.

Todos os produtos do TotalAV contam com uma garantia de reembolso de 30 dias. Até mesmo testamos o processo de reembolso e podemos confirmar que ele é genuíno. Meu colega recebeu o reembolso em 1 dia útil após solicitá-lo!

O TotalAV não oferece plano família, mas você pode adicionar licenças a qualquer plano de acordo com suas necessidades. Isso pode ser feito através do painel da web. Naturalmente, quanto mais licenças você adicionar, maior será seu desconto. Há até mesmo uma opção para adicionar licenças ilimitadas à sua conta.

Aqui estão os recursos incluído em cada plano:

Recursos de segurança do TotalAV — Proteção completa + conjunto de recursos robusto

Varredura antivírus — Poderoso scanner antimalware com excelentes taxas de detecção

O scanner antimalware do TotalAV é uma versão aprovada do mecanismo antimalware do Avira, o qual é um dos melhores do mercado. Há 3 tipos de varredura antivírus:

• Varredura rápida. Examina arquivos temporários onde os vírus geralmente se encontram.
• Varredura do sistema. Examina o sistema completo em busca de malware.
• Varredura personalizada (somente no Windows). Examina um arquivo ou pasta individual, ou todo o seu disco.

Comecei executando a Verificação Rápida, que levou cerca de 8 minutos para ser concluída. Embora esse tempo seja um pouco maior do que o da verificação rápida do Norton, ainda é um bom resultado. Em seguida, realizei uma Verificação Completa do Sistema, que levou aproximadamente 1 hora no meu PC, sem causar nenhum impacto perceptível no desempenho do computador. Alguns concorrentes sobrecarregam a CPU durante as varreduras completas, então gostei de ver que o TotalAV funcionou de forma leve e fluida em segundo plano.

Os resultados da verificação foram excelentes. Baixei um grande conjunto de arquivos de teste, incluindo vírus, trojans, ransomware, rootkits, spyware e malwares de keylogging. O TotalAV detectou quase todos os arquivos de teste (99,6%) durante a Verificação Completa, incluindo arquivos de ransomware e spyware. Alguns concorrentes não tratam o spyware como uma ameaça real, então foi positivo ver que o TotalAV identificou esses arquivos corretamente.

Comparei meus resultados com os testes realizados por outros colegas, e a taxa média de detecção ficou acima de 99%. No entanto, concorrentes como Norton e Bitdefender alcançaram 100% de detecção nos mesmos testes.

Após a conclusão da varredura, o TotalAV permite gerenciar quaisquer arquivos detectados, restaurando ou excluindo-os. Se você não tiver certeza sobre um arquivo, basta deixá-lo na pasta de quarentena, onde ele permanecerá isolado do resto do sistema. Isso permite tempo para decidir o que fazer sem arriscar seu dispositivo ou acidentalmente remover algo importante. Se você confia em determinado programa, pode adicioná-lo à Lista de Permissões (o melhor é que o TotalAV não apresentou falsos positivos durante meus testes).

Esses são excelentes resultados para o TotalAV. Se você está buscando um antivírus com ótima detecção de malwares, o TotalAV é uma excelente escolha.

Proteção em tempo real — Impede uma grande variedade de arquivos de malware, incluindo ransomware

A proteção antimalware em tempo real do TotalAV está sempre ativada e rodando em segundo plano, examinando downloads e analisando programas para garantir que vírus não consigam fazer nenhuma alteração no seu dispositivo.

Para testar o mecanismo de varredura em tempo do TotalAV, baixei uma grande variedade de arquivos de malware, desde ransomware até rootkits. O TotalAV imediatamente capturou e colocou em quarentena os arquivos de malware que eu havia baixado antes que fosse possível executá-los.

Para o teste seguinte, baixei ainda mais amostras de vírus que estavam contidas dentro de um arquivo comprimido (.zip). O TotalAV permitiu que eu baixasse os arquivos compactados, mas emitiu um alerta imediato assim que tentei extrair os dados da pasta zipada.

Quando executei um simulador de ransomware, o TotalAV detectou a assinatura do processo de criptografia do arquivo e bloqueou a execução antes que o malware conseguisse travar qualquer um dos meus arquivos de sistema.

De modo geral, a proteção em tempo real do TotalAV é tão eficiente quanto a de concorrentes premium, como o Norton 360.

Proteção antiphishing — Bloqueia a maioria dos sites de baixa confiança

O WebShield do TotalAV é uma ferramenta antiphishing desenvolvida para bloquear sites fraudulentos e distribuidores de malware online. Ele bloqueou a maioria dos sites de phishing testados no PhishTank. Porém, em um dos testes, o WebShield permitiu o acesso a uma página suspeita, exibindo apenas um alerta de que o site poderia ser fraudulento. Embora eu aprecie o aviso, não entendi por que o TotalAV não bloqueou o acesso diretamente ou ofereceu a opção de colocar o site na lista segura. O TotalAV afirma utilizar listas negras constantemente atualizadas de sites perigosos, além de um sistema próprio de detecção com IA. Ainda assim, concorrentes como o Norton possuem mecanismos antiphishing mais sofisticados e seguros.

Gostei das opções de personalização do WebShield do TotalAV. Você pode optar por automaticamente bloquear sites de baixa confiança ou URLs de criptomineração, bem como escolher domínios específicos que deseja adicionar à lista de permissões — o que é ótimo!

O WebShield também avisa se algum site que você visitar estiver envolvido em alguma violação de dados na dark web. Ele informa a data exata em que houve a violação, para que você possa alterar suas credenciais da conta se ainda não o tiver feito.

Apesar disso, a proteção antiphishing do TotalAV é eficaz na maioria dos casos, mas ainda há espaço para melhorias em relação a antivírus de ponta como o Norton. Por outro lado, seus recursos extras, como alertas de vazamento de dados e opções de personalização, tornam o TotalAV uma boa escolha para reforçar a segurança online.

Bloqueador de anúncios — Bloqueia a maioria dos anúncios + há uma versão grátis!

Gosto muito do bloqueador de anúncios do TotalAV. Funciona exatamente como anunciado, bloqueando anúncios e rastreadores com uma eficácia incrível. Durante meus testes em sites repletos de anúncios, ele conseguiu bloquear a grande maioria deles, incluindo anúncios em vídeo no YouTube, algo com que muitos bloqueadores de anúncios têm dificuldades.

O bloqueador de anúncios do TotalAV está disponível gratuitamente para Edge, Chrome, iOS e Android, mas vale lembrar que a versão gratuita não bloqueia anúncios em sites populares — para isso é necessário a versão premium. Em comparação com o bloqueador de anúncios do Private Internet Access (considerado o melhor bloqueador de anúncios em 2025), o TotalAV tem um bom desempenho, mas o PIA ainda bloqueia uma variedade maior de anúncios em diferentes plataformas.

O que diferencia o bloqueador de anúncios do TotalAV é sua facilidade de uso combinada a um alto nível de personalização. Você pode facilmente definir regras para diferentes sites, gerenciar sua lista de bloqueio e muito mais, o que o torna adequado tanto para usuários iniciantes quanto mais avançados.

Varredura de Limpeza — Oferece mais ferramentas de otimização que a maioria dos concorrentes

A Varredura de Limpeza do TotalAV ajuda a remover arquivos de lixo e acelerar o desempenho do computador. Durante meus testes, notei que a otimização do sistema é um dos melhores recursos de otimização do PC entre todos os antivírus que testei, oferecendo mais opções que o Norton e o McAfee.

A Varredura de Limpeza inclui o seguinte:

• Gerenciador de inicialização.
• Limpeza do navegador.
• Removedor de arquivos de lixo.
• Localizador de arquivos duplicados.
• Desinstalador (opção à parte).

O recurso de gerenciador de inicialização permite controlar quais aplicações você deseja executar automaticamente ao ligar seu computador. Embora o sistema operacional Windows inclua um recurso quase idêntico com interface similar, ele está escondido no painel de controle — gostei do fato de que o TotalAV oferece esse recurso em um local de fácil acesso, além de que ele é fácil de usar, funcional e atua exatamente como prometido.

O Desinstalador do TotalAV (localizado abaixo da Varredura de Limpeza) pode ajudar você a criar espaço e remover programas indesejados ou obsoletos do seu computador. Novamente, o Windows permite desinstalar aplicações. Porém, sempre detestei a ferramenta “Adicionar ou Remover Programas” do Windows. O TotalAV torna muito fácil visualizar, desinstalar e gerenciar seus aplicativos, inclusive permitindo remover vários programas de uma só vez.

O recurso de limpeza do navegador ajuda a manter suas atividades online privadas. Seus navegadores armazenam cookies que podem rastrear seu comportamento e vender suas informações pessoais — porém, com o TotalAV, você pode limpar todos os seus cookies de uma vez.

O localizador de arquivos duplicados do TotalAV é capaz de encontrar e remover arquivos duplicados que ocupam espaço desnecessário — a limpeza de disco padrão do Windows não oferece essa função.

Por fim, o removedor de arquivos de lixo exclui arquivos de lixo que permanecem depois que você desinstala ou atualiza uma aplicação. Estes podem ocupar muito espaço no seu computador. Fiquei surpresa ao encontrar mais de 7 GB de lixo no meu computador. Para fins de comparação, a Limpeza de Disco do Windows encontrou apenas 300 MB — cerca de 4% do total encontrado pelo TotalAV.

O TotalAV também oferece ferramentas adicionais de otimização por meio do aplicativo Total Cleaner, mas, infelizmente, ele não está incluído em nenhum dos planos de antivírus. O app traz recursos úteis, como liberar memória RAM, corrigir erros do registro do sistema e mais. No entanto, o preço é alto para um complemento que não oferece muitas novidades em relação às ferramentas de otimização já incluídas na maioria dos planos do TotalAV. Seria ótimo se fosse incorporado ao pacote Total Security.

A Varredura de Limpeza do TotalAV também apresenta um bom desempenho, nada inovador em comparação com os concorrentes, mas é fácil de usar, e gostei da praticidade de ter tudo em um lugar só de fácil acesso no meu computador.

Safe Browsing (VPN) — A melhor VPN com antivírus em 2025

A VPN Navegação Segura do TotalAV é uma excelente opção de segurança para usuários que desejam proteger suas atividades na internet contra provedores de internet, agentes de vigilância e hackers. Ele funciona como qualquer outra rede privada virtual (VPN) — redirecionando todo o tráfego de internet para outro servidor localizado em outra parte do mundo, dessa forma substituindo o endereço IP do usuário por um IP compartilhado proveniente de um dos servidores do TotalAV.

A VPN do TotalAV é rápida, mas não é a mais veloz disponível (opções autônomas como ExpressVPN e Private Internet Access são mais rápidas). As VPNs sempre causarão alguma redução em sua velocidade, pois criptografam sua conexão e redirecionam seus dados para outro servidor — tanto o processo de criptografia quanto a distância entre você e o servidor acabam reduzindo suas velocidades.

A boa notícia é que a VPN do TotalAV é muito rápida — mais veloz que muitas VPNs incluídas em outros antivírus — 50+ localizações de servidores em 30+ países.

Minhas velocidades de download e upload não foram muito impactadas pela VPN do TotalAV. Ela aumentou um pouco do meu ping (o tempo que leva para as informações serem transmitidas do seu computador para um servidor), mas não foi nada muito importante.

Outro ótimo recurso da VPN do TotalAV é que ela funciona com todos os serviços de streaming populares — Netflix, Disney+ e muitas outras plataformas de streaming. A VPN do TotalAV também é ótima para torrents, pois suporta compartilhamento de arquivos P2P em todos os seus servidores e funciona com todos os principais clientes de torrent, como uTorrent.

Também gostei do fato de que a VPN inclui algumas opções de personalização. Por exemplo, há um kill switch, protocolos à sua escolha (IKEv2 ou OpenVPN) e a capacidade de automaticamente conectar-se à VPN em redes Wi-Fi públicas.

Em termos gerais, a VPN do TotalAV é uma das melhores que testei — comparável a alguns dos maiores nomes no setor de VPNs (motivo pelo qual ele está classificado como o melhor antivírus com VPN em 2025).

Proteção Contra Roubo de Identidade (somente nos EUA) — Usa um popular serviço de terceiros para proteger seus dados

O TotalAV oferece um abrangente plano de proteção contra roubo de identidade, o qual é alimentado pelo popular serviço de proteção de identidade Aura. Há várias camadas de proteção à identidade para usuários nos EUA:

• Monitoramento de relatórios de crédito, fóruns da dark web e bancos de dado de violações.
• Cobertura de US$ 1.000.000 para perdas derivadas de roubo de identidade.
• Assistência para recuperação de identidade com agentes ao vivo.

A proteção de identidade do TotalAV monitora uma ampla rede (incluindo relatórios de crédito de agências como a Experian) para inúmeros tipos de identificações pessoalmente identificáveis, incluindo números de segurança social, números de cartão de crédito, números de carteira de motorista e muito mais. Sempre que suas informações são usadas para fazer uma compra, solicitar um empréstimo, abrir uma conta ou fazer login online, você recebe uma notificação do TotalAV.

Você pode falar com um agente para resolver qualquer problema que possa surgir, pois o serviço de proteção contra roubo de identidade é assegurado por pessoas reais — a equipe do TotalAV foi muito prestativa durante meus testes, demonstrando amplo conhecimento sobre os truques e ferramentas para mitigar roubos de identidade.

Minha única queixa é que as proteções do TotalAV contra roubo de identidade não vêm integradas a nenhum de seus planos. Porém, você pode adicionar a proteção contra roubo de identidade ao seu plano atual do TotalAV a um baixo custo anual. Se você quer proteger seus dados em 2025, as proteções do TotalAV contra roubo de identidade são uma excelente opção.

O TotalAV ainda oferece uma verificação básica de violação de dados para todos os usuários, na qual você pode inserir seu endereço de e-mail para ver se ele está envolvido em alguma violação. Em caso positivo, o TotalAV fornece todos os detalhes da violação e a data do ocorrido, bem como orienta você a alterar sua senha usando o Total Password.

Total Password — Protege suas senhas + desconecta remotamente de contas em todos os dispositivos

O Total Password é um gerenciador de senhas seguro com uma boa gama de recursos para ajudar você a gerenciar e proteger sua identidade digital. Os recursos de salvamento e preenchimento automáticos funcionaram muito bem durante meus testes. Embora careça de alguns recursos extras fornecidos pelos melhores gerenciadores de senhas autônomos, como 1Password e Dashlane, ele é uma ótima opção para todos aqueles que desejam associar seu antivírus com um gerenciador de senhas robusto.

O Total Password protege seus dados com o melhor método de criptografia possível — criptografia AES de 256 bits, a mesma tecnologia usada por bancos e governos em todo o mundo. Além disso, ele cumpre uma política de conhecimento zero, garantindo que nem mesmo os desenvolvedores da empresa possam acessar suas informações armazenadas.

Para reforçar a segurança, você pode habilitar a autenticação de dois fatores (2FA). Ela exigirá que você forneça mais do que apenas sua senha mestra para desbloquear seu cofre. Pude escolher entre alguns apps de autenticação diferentes, todos os quais funcionaram perfeitamente.

Outra vantagem são os logins biométricos simplificados. Isso permite que os usuários de dispositivos móveis acessem seus cofres via reconhecimento facial ou scanner de digital. Para garantir ainda mais segurança, você pode bloquear o app com um PIN ou padrão.

Além disso, o Total Password disponibiliza um cofre básico, mas fácil de usar. Você pode armazenar entradas ilimitadas, incluindo senhas, notas seguras, dados de cartão de crédito e muito mais. Ele carece de algumas opções de personalização disponíveis em outros gerenciadores de senhas (o RoboForm, por exemplo, permite uma ampla personalização de formulários), mas o cofre é simples de usar e salva senhas automaticamente de maneira confiável.

Outros recursos padrão incluem auditoria de senhas e um gerador de senhas. O gerador cria senhas com 16 caracteres, mas é amplamente personalizável, caso você precise de uma senha mais extensa ou queira excluir tipos específicos de caracteres. Além disso, com os Relatórios de Segurança, os usuários podem instantaneamente gerar relatórios indicando senhas fracas ou comprometidas.

O único recurso padrão que falta no Total Password é o compartilhamento de senhas. A maioria dos melhores gerenciadores de senhas oferece alguma maneira de compartilhar senhas específicas com pessoas de confiança (o 1Password é particularmente avançado nesse quesito). Ele também não possui uma função de acesso de emergência.

Se você estiver interessado em recursos especializados, o Total Password oferece alguns. O meu favorito é o Secure Me, que você pode usar para sair remotamente da sua conta em todos os dispositivos e limpar os dados de navegação. Esse recurso também serve como medida de segurança prática, especialmente se você costuma deixar o dispositivo desbloqueado em locais públicos.

Por fim, o Total Password oferece recuperação de conta na forma de chaves de recuperação. Criei uma assim que configurei minha conta e fui orientado a anotá-la. Você pode usar essa chave para acessar novamente sua conta, caso esqueça sua senha mestra. Eu gostaria que houvesse pelo menos uma opção adicional de recuperação de conta — o Keeper utiliza frases de recuperação, semelhantes aos códigos de recuperação, mas mais fáceis de lembrar.

Para concluir, o Total Password oferece excelente criptografia e recursos essenciais de segurança. Ele não é tão personalizável quanto alguns concorrentes, mas é fácil de usar e um bom gerenciador de senhas integrado com antivírus. Você pode obter o Total Password individualmente ou como parte do pacote completo Total Security.

Ler nossa avaliação completa do Total Password

Total Browser — Navegador seguro para privacidade adicional (inclui as proteções do TotalAV)

O TotalAV também oferece um navegador seguro chamado Total Browser, e ele é muito bom. É uma forma conveniente de melhorar sua segurança e privacidade enquanto otimiza a forma como você usa a internet.

O Total Browser inclui os seguintes recursos:

• Bloqueador de anúncios e rastreadores.
• Verificador de downloads suspeitos.
• Avisos de violação de dados.
• Bloqueador de sites maliciosos.

A maioria desses recursos funcionou muito bem nos meus testes. O bloqueador de anúncios e rastreadores bloqueou a maioria dos anúncios em uma ampla variedade de sites. Ele até conseguiu impedir a exibição de anúncios em vídeo no YouTube, o que tornou meu dia muito melhor.

Por padrão, o Total Browser bloqueará notificações e solicitará que todos os sites que você visitar se abstenham de compartilhar ou distribuir seus dados, o que é ótimo. Tudo isso pode ser alterado facilmente. Também é simples colocar sites na lista de permissões ou permitir anúncios em determinados sites (embora, durante meus testes, nenhum deles tenha detectado que eu estava usando um bloqueador de anúncios).

O Total Browser vem incluso em todos os planos premium do TotalAV. No entanto, se você busca um navegador gratuito com recursos de segurança, vale a pena conferir o Private Browser da Norton.

Recursos extras do TotalAV — Modo Jogo, Total Drive e Total Coupon

O TotalAV também inclui o modo jogo, ideal para gamers que querem jogar sem interrupções. Quando ativado, o sistema detecta automaticamente quando um jogo está em execução e pausa as notificações, além de adiar varreduras agendadas para evitar travamentos ou quedas de desempenho. Embora não seja tão avançado quanto o Norton GO, que melhora a performance dos jogos, o recurso do TotalAV cumpre bem sua função!

O Total Drive, solução de armazenamento em nuvem do TotalAV, ajuda a liberar espaço no sistema ao fazer backup de arquivos de forma segura. Ele oferece 2 GB de armazenamento gratuito, o que é útil para guardar documentos importantes e organizar melhor o computador. Ainda assim, concorrentes como o Norton também oferecem 2 GB nos planos básicos, mas chegam a 50 GB ou até 250 GB nos planos intermediários e premium.

O Total Coupon é uma extensão de navegador desenvolvida para ajudar usuários a economizar tempo e dinheiro, localizando e aplicando cupons de forma automática em mais de 30.000 sites. A extensão, compatível com Chrome, Edge, Safari e Firefox, foi projetada para se integrar de forma fluida à sua experiência de compra online. Infelizmente, apesar de o TotalAV ainda anunciar suporte ao Total Coupon, a extensão não está mais disponível para download nas lojas do Firefox, Edge e Chrome — uma verdadeira pena. Caso volte a ser disponibilizada, a ferramenta será gratuita e oferecerá cupons e ofertas exclusivas, tornando as compras online mais econômicas e práticas.

Facilidade de uso e configuração do TotalAV — Interface bem projetada + painel online com tutoriais em vídeo

O TotalAV é fácil de configurar e usar, e a instalação leva menos de 5 minutos. No geral, gosto muito da interface do TotalAV. É bem projetada, atraente e sem bugs. Embora os aplicativos sejam bastante ricos em recursos, nunca me senti sobrecarregada ou confusa.

Os principais recursos do TotalAV têm seus próprios ícones na barra lateral, incluindo a Varredura Antivírus, Total VPN e Varredura de Limpeza. Se você quiser personalizar sua experiência com o antivírus, todas as opções avançadas podem ser encontradas no menu de configurações do TotalAV.

Gostei muito da facilidade para agendar varreduras antivírus no TotalAV — alguns programas ocultam suas opções de personalização de varredura por trás de vários menus de configuração pouco intuitivos, mas as do TotalAV são fáceis de acessar e ajustar.

Os usuários do TotalAV também têm seu próprio painel online, o qual pode ser facilmente acessado no menu de configurações. Ele conta com tutoriais em vídeo e FAQs, mas não oferece acesso remoto a dispositivos, o que alguns concorrentes como o Norton disponibilizam em seus painéis online. Você ainda pode adquirir recursos extras no TotalAV Online Marketplace.

Tive alguns problemas ao configurar o TotalAV em meus dispositivos, já que o sistema não reconhecia minha licença premium. O mesmo aconteceu ao tentar ativar o gerenciador de senhas, e o suporte ao cliente não foi muito útil, o que acabou sendo frustrante.

Dito isso, apesar de falhas ocasionais, o TotalAV oferece uma experiência direta com recursos convenientemente dispostos, configurações de fácil acesso e um ótimo painel online.

Aplicativo móvel do TotalAV — Ótima variedade de recursos de segurança + extras

O TotalAV oferece apps completos de segurança na internet para usuários de Android e iOS. Testei-os no meu Samsung Galaxy e iPhone 16, ambos rodando as últimas versões para seus respectivos sistemas operacionais.

Estes são os recursos do TotalAV para dispositivos móveis:

• Varredura de malware (somente no Android).
• Bloqueio de apps (somente no Android).
• Antiphishing.
• Verificador de Wi-Fi.
• VPN.
• Otimização do dispositivo.
• Navegador seguro no app.
• Monitoramento de violação de dados.
• Rastreamento de dispositivo (somente no iOS).

A varredura antivírus do TotalAV está disponível apenas para Android — isso porque dispositivos iOS não podem contrair “vírus” (mas há vários outros tipos de malware que visam o sistema iOS!).

Durante meus testes no meu celular Android, a varredura antivírus do TotalAV foi precisa, rápida e fácil. Consegui usar meu celular normalmente durante a varredura sem qualquer problema perceptível de desempenho, mas houve um consumo significativo da bateria.

O TotalAV detectou em poucos minutos todos os arquivos de malware específicos de Android que eu havia baixado no meu Samsung Galaxy — fiquei realmente impressionada.

O aplicativo móvel do TotalAV para Android também oferece proteção em tempo real — ele detectou todos os malwares de teste que instalei no meu smartphone (ótimo!), porém consumiu a bateria muito rapidamente (não tão bom assim). Concorrentes como o Norton, por exemplo, oferecem excelente proteção para Android sem drenar a bateria tão rapidamente quanto o TotalAV.

O aplicativo móvel TotalAV também oferece ferramentas para ajudar a liberar espaço no seu dispositivo e mantê-lo funcionando sem problemas. Ele verifica seu telefone em busca de contatos, fotos e vídeos duplicados que estejam borrados, escuros ou similares. Gostei muito dessa ferramenta. Eu tinha centenas de fotos e vídeos indesejados, e o TotalAV me permitiu lidar com eles em poucos minutos, liberando mais de 2 GB de espaço no meu telefone.

A VPN do TotalAV para usuários móveis também é ótima — ela funcionou bem durante meus testes, oferecendo acesso criptografado a servidores em todo o mundo.

Contar com uma VPN em seus dispositivos móveis é essencial se você usa redes Wi-Fi públicas no celular (cafeterias, bibliotecas, aeroportos, etc.). Ela impede que seus dados de navegação sejam monitorados por hackers que visam usuários de redes Wi-Fi públicas (porém, VPNs autônomas como o ExpressVPN oferecem muitas funcionalidades adicionais que não estão presentes na VPN do TotalAV).

O aplicativo móvel do TotalAV traz recursos razoáveis, e o verificador de malware funcionou bem no meu dispositivo Android. No entanto, acredito que existem alternativas melhores disponíveis no mercado, tanto para Android quanto para iOS. Por exemplo, o TotalAV não tem nada parecido com o App Advisor do Norton.

Mesmo assim, as proteções móveis do TotalAV são eficientes e garantem a segurança do seu dispositivo contra hackers e ameaças online.

Suporte do TotalAV — Excelente suporte por e-mail e base de conhecimento de fácil navegação

Se você precisar contatar o suporte, o TotalAV oferece 3 opções:

• Chat ao vivo.
• E-mail.
• Páginas de ajuda.

O suporte via chat ao vivo 24/7 teve altos e baixos. Quando finalmente consegui falar com um atendente humano, ele se mostrou profissional e solícito, respondendo a todas as minhas perguntas. O problema é que, antes de ser atendido, o sistema o direciona primeiro para um bot virtual, que demora alguns minutos para carregar. Em uma das tentativas, o tempo de espera para falar com um agente real chegou a 15 minutos.

O atendente do chat não conseguiu resolver o problema que tive com o gerenciador de senhas, que não conseguia ativar, então o caso foi encaminhado a um representante sênior. No entanto, nunca recebi retorno, o que foi bastante decepcionante.

Há ainda um conjunto de páginas de suporte que abordam cada produto do TotalAV. É muito fácil acessar o app com o qual você está enfrentando problemas para encontrar respostas a perguntas básicas. Encontrei informações sobre como instalar e gerenciar as configurações de cada programa da suíte do TotalAV.

A equipe de suporte por e-mail do TotalAV foi ótima para dúvidas simples, mas não conseguiu resolver questões mais complexas.

Além disso, o TotalAV também disponibiliza uma linha telefônica nos Estados Unidos para tratar problemas específicos de conta (como cobranças não reconhecidas ou pedidos de reembolso). Contudo, ao discar os ramais de suporte técnico e vendas, tudo o que recebi foram mensagens automáticas com endereços de e-mail. Essa ausência de suporte técnico por telefone é decepcionante, especialmente considerando que concorrentes como o Norton oferecem esse tipo de atendimento.

De modo geral, o suporte ao cliente do TotalAV é bom, mas tem espaço para melhorias. Embora não haja suporte técnico por telefone e o chat ao vivo seja inconsistente, o suporte por e-mail é eficaz, e a base de conhecimento é de fácil navegação, o que me permitiu encontrar as respostas que necessitava.

O que o TotalAV pode melhorar — Às vezes, ele tenta fazer upsell de produtos que você não precisa

O TotalAV é um ótimo antivírus, mas ainda há alguns pontos que poderiam ser aprimorados. Por exemplo, ele não possui uma taxa de detecção de malware perfeita. Nos meus testes, o TotalAV atingiu 99,6% de detecção, o que é excelente, mas vale mencionar que o Norton alcançou 100% nos mesmos testes. A diferença é pequena, mas se o TotalAV refinasse um pouco mais o seu motor de varredura, ele alcançaria a excelência.

Outro ponto que precisa melhorar é o excesso de tentativas de upsell. Embora o TotalAV ofereça bons produtos de segurança cibernética, é irritante ver pop-ups e notificações frequentes oferecendo complementos pagos, inclusive para aqueles que já assinaram planos mais caros. Sinceramente, não é razoável que clientes pagantes ainda tenham que lidar com esse tipo de prática comercial.

Por último, seu gerenciador de senhas também precisa de melhorias. Ele não é ruim, mas carece de recursos básicos como compartilhamento seguro de senhas e suporte a ferramentas de autenticação 2FA baseadas em hardware (como as YubiKeys). De fato, essas funções, por mais simples que sejam, tornariam o gerenciador de senhas muito mais competitivo, principalmente porque ele já inclui recursos avançados, como autenticação biométrica. Atualmente, Norton e Bitdefender oferecem gerenciadores de senhas avançados que já estão inclusos nos planos principais.

Contudo, nenhum desses pontos impede o TotalAV de ser um ótimo antivírus de modo geral.

O TotalAV é um bom antivírus e produto de segurança na internet?

O TotalAV oferece um bom pacote de segurança na internet, com interface intuitiva e ótimas taxas de detecção de malware, além de recursos extras de cibersegurança, como VPN, gerenciador de senhas e navegador seguro.

Tanto os aplicativos desktop quanto móveis são bem projetados e livres de bugs, e todos os recursos são intuitivos, confiáveis e fáceis de usar. A Varredura de Limpeza é excelente para melhorar o desempenho do sistema, e a VPN é uma das melhores do mercado — rápida, confiável e compatível com a Netflix e com outros serviços de streaming.

No entanto, fiquei frustrada com as opções de preço do TotalAV — mesmo pagando pelo plano mais caro, você ainda não tem acesso a todos os recursos disponíveis. Apesar disso, o TotalAV possui um preço razoável e oferece uma garantia de reembolso de 30 dias, sem riscos.

Perguntas frequentes