Avaliação do Dashlane: resumo do especialista
O Dashlane é meu gerenciador de senhas favorito em 2021. Ele usa criptografia de ponta a ponta inquebrável que protege os dados do usuário, conta com uma grande variedade de recursos de alta segurança, oferece extras mais úteis do que quase qualquer outro concorrente e fornece mais valor agregado do que concorrentes com preços semelhantes.
Todas as ferramentas de gerenciamento de senhas padrão do Dashlane funcionaram perfeitamente em meus testes: achei surpreendentemente fácil importar, gerar, salvar e compartilhar senhas, preencher automaticamente logins e formulários, configurar a autenticação de dois fatores (2FA) e verificar se minhas senhas eram suficientemente seguras ou não. E todas as ferramentas adicionais do Dashlane funcionaram exatamente como anunciado. Estes são os recursos extras dos quais mais gosto:
- Rede Privada Virtual (VPN): fornece navegação segura e ilimitada na Web e funciona mais rápido do que muitas VPNs independentes (o Dashlane é o único gerenciador de senhas que fornece uma VPN integrada).
- Trocador de senha automático: muda as senhas de mais de 300 sites suportados com apenas um clique.
- Monitoramento da Dark Web ao vivo: verifica a Dark Web em tempo real e fornece alertas instantâneos em caso de vazamento de endereço de e-mail.
O plano Premium do Dashlane é, em minha opinião, o melhor gerenciador de senhas do mercado: 100% seguro, fácil de usar e muito barato. O plano Família do Dashlane também é um dos melhores gerenciadores de senhas familiares (é igual ao Premium, mas adiciona até 6 usuários e um painel de gerenciamento familiar). No entanto, o Dashlane Gratuito não é bom. Se você precisa de um bom gerenciador de senhas gratuito, há opções melhores por aí.
O Dashlane é apoiado por uma garantia de reembolso de 30 dias, para que você possa experimentar os recursos Premium sem riscos e decidir se ele é o gerenciador de senhas certo para você.
| Classificação geral | 1 de 52 gerenciadores de senhas |
| Criptografia | AES de 256 bits |
| Plano gratuito | 1 dispositivo, 50 logins |
| Preços | Começando em /ano |
| Garantia de reembolso | 30 dias (mais 30 dias de versão de avaliação gratuita) |
| Sistemas operacionais | Windows, Android, Mac, iOS |
| Aplicativo em português | Sim |
| Suporte ao cliente em português | Não |
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Avaliação completa do Dashlane
O Dashlane oferece muito mais recursos úteis do que a maioria dos gerenciadores de senhas da concorrência.
Ele se destaca nas funções básicas de gerenciamento de senhas, disponibilizando para os usuários recursos de segurança de alto nível, bem como salvamento e preenchimento automáticos contínuos em todos os sistemas operacionais, navegadores e dispositivos. Porém, os recursos adicionais incríveis do Dashlane, que incluem uma VPN de qualidade, monitoramento da Dark Web ao vivo e um trocador de senhas automático, são o que realmente fazem ele se destacar.
O plano gratuito do Dashlane é muito limitado. No entanto, os planos Premium e Family oferecem todos os recursos do Dashlane sem limitações, os que os tornar uns dos melhores planos de custo-benefício disponíveis no mercado.
Recursos de segurança do Dashlane
O Dashlane usa criptografia AES de 256 bits para criptografar todos os dados no cofre de senhas de um usuário. Este tipo de criptografia nunca foi quebrado. Ele é usado em bancos e por militares em todo o mundo, tendo sido inclusive aprovado pela NSA (Agência de Segurança Nacional dos Estados Unidos).
O Dashlane criptografa todos os seus dados localmente, ou seja, suas senhas e outras informações confidenciais não são armazenadas nos servidores do Dashlane: as informações em seu cofre do Dashlane nunca saem de seu dispositivo. Isso é excelente, porque mesmo que o Dashlane sofra um ataque, seus dados não serão comprometidos (no entanto, o Dashlane nunca sofreu nenhum).
O Dashlane também possui um protocolo de conhecimento zero. Ou seja, você é a única pessoa que pode acessar seu cofre do Dashlane. Nem mesmo a equipe do Dashlane consegue acessar seus dados. Isso também significa que o Dashlane não pode ajudar você a recuperar sua conta caso perca sua senha mestra.
No entanto, o Dashlane tem uma opção de recuperação de conta: se habilitar logins biométricos em seu dispositivo Android ou iOS, você pode redefinir sua senha mestra sem perder nenhum dado. Os principais concorrentes como o LastPass também contam com uma grande variedade de opções de recuperação de conta, incluindo logins biométricos, recuperação por SMS e uma senha de recuperação de uso único. Por outro lado, a maioria dos gerenciadores de senhas, incluindo o Sticky Password, o Bitwarden e o Enpass, não oferecem recuperação de conta. Por isso, é bom que o Dashlane dê a você uma forma de recuperar o acesso ao seu cofre se você perder sua senha mestra.
O Dashlane também possui alguns recursos de segurança adicionais, que incluem:
- Autenticação de dois fatores (2FA).
- Auditoria de segurança de senha.
- Compartilhamento seguro de senhas.
- Rede Privada Virtual (VPN).
- Monitoramento da Dark Web em tempo real.
- Acesso de emergência.
A maioria dos concorrentes Premium, como o LastPass, o 1Password, e o Keeper, oferece 2FA, auditoria de segurança de senha e compartilhamento seguro de senhas. No entanto, o Dashlane é um dos raros gerenciadores de senhas a oferecer monitoramento de Dark Web em tempo real e acesso de emergência. O Dashlane também é o único gerenciador de senhas do mercado a oferecer VPN. Ela é fácil de usar, segura e tão rápida quanto algumas VPNs independentes.
No geral, o Dashlane tem todos os recursos de que você precisa para manter suas senhas seguras, além de várias ferramentas exclusivas que fazem dele meu gerenciador de senhas favorito em 2021.
Cofre de senhas
Atualmente, o Dashlane está em processo de transição para um gerenciador de senhas totalmente baseado na Web. Embora ainda ofereça um aplicativo para desktop Windows e Mac, ele não será mais atualizado quando a transição for concluída. Observe que ainda será possível usar o aplicativo para desktop indefinidamente, mas ele não será atualizado. Por enquanto, os usuários precisam usar o aplicativo para Web e o aplicativo de desktop para acessar todos os recursos fornecidos.
Embora possa parecer um pouco complicado, a boa notícia é que o aplicativo para Web do Dashlane é quase igual ao aplicativo para desktop. Tanto no aplicativo para Web quanto no de desktop, os usuários podem armazenar senhas, notas seguras (como documentos legais, senhas de Wi-Fi ou licenças de software), informações pessoais (como endereços e números de telefone) e informações de pagamento (cartões de crédito/débito e contas bancárias).
Porém, IDs (como carteiras de motorista, passaportes, cartões de previdência social, etc.) estão atualmente disponíveis apenas no aplicativo de desktop. Dito isso, esse recurso também deve ser adicionado em breve ao cofre da Web. O aplicativo de desktop também possui uma seção para armazenar cópias digitais de recibos, mas não há informações no site do Dashlane se essa opção estará disponível no aplicativo da Web.
Embora todas as entradas do Dashlane sejam bem detalhadas (por exemplo, os usuários podem até adicionar a cor de seus cartões de crédito/débito), eu ainda gostaria de ver o Dashlane adicionar campos personalizados para cada entrada. O Bitwarden permite que os usuários adicionem quantos campos personalizados quiserem a cada entrada, e o LastPass permite que os usuários criem entradas totalmente personalizadas.
Uma das coisas que mais gosto no cofre de senhas do Dashlane é o recurso de trocador de senhas: ele faz login em sites compatíveis e altera sua senha para esses sites com apenas um clique. O trocador de senhas do Dashlane funciona em mais de 300 sites, incluindo Reddit, Vimeo, IMDB, FlightAware, easyJet e Discogs.
Além disso, o trocador de senhas do Dashlane pode mudar as senhas de vários sites ao mesmo tempo: ele é o único gerenciador de senhas com capacidade de fazer isso. O LastPass tem um trocador de senhas instantâneo, mas ele só permite que você altere as senhas uma por uma e funciona em cerca de 70 sites. E o pacote de segurança na Internet do Norton também tem um trocador de senhas em seu aplicativo de gerenciamento de senhas, mas o do Dashlane é ainda melhor.
Embora poucos sites muito populares suportem, no momento, o trocador de senhas do Dashlane, esse recurso continua sendo muito útil e ficará melhor à medida que o Dashlane continuar a adicionar mais sites. O trocador de senhas está disponível apenas no aplicativo de desktop, mas será adicionado em breve ao aplicativo da Web.
No geral, o cofre de senhas do Dashlane é fácil de usar, bem organizado e permite que os usuários salvem tudo, desde senhas a cartões de identificação e notas seguras. Gostaria que o Dashlane incluísse opções de personalização em suas entradas e também seria bom poder criar pastas separadas para organizar as senhas. Por outro lado, as entradas do Dashlane já são muito detalhadas e o serviço permite que você organize suas senhas com base em categorias. Além disso, o Dashlane é um dos raros gerenciadores de senhas a oferecer um trocador automático de senhas, que funciona em mais de 300 sites e pode alterar várias senhas em simultâneo.
Autenticação de dois fatores (2FA)
O Dashlane oferece uma boa variedade de opções de autenticação de dois fatores (2FA). Ao habilitar 2FA, será pedido que você forneça uma segunda forma de autenticação cada vez que fizer login em sua conta do Dashlane ou cada vez que fizer login em seu cofre do Dashlane a partir de um novo dispositivo.
Independentemente da opção escolhida, você tem acesso às seguintes opções 2FA:
- Aplicativo Authenticator: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, etc.
- Chave de segurança U2F: dispositivo de autenticação USB como YubiKey ou FIDO.
A ativação e desativação da 2FA está disponível atualmente apenas no aplicativo de desktop. No entanto, esse recurso também será introduzido em breve no aplicativo da Web. Mas, assim que o Dashlane concluir sua mudança para um aplicativo totalmente baseado na Web, a 2FA com uma chave de segurança USB não será mais compatível. Estou um pouco desapontado com o fato de o Dashlane estar planejando descontinuar esse recurso: o LastPass também é principalmente um gerenciador de senhas baseado na Web e ainda oferece a opção de concluir a 2FA com YubiKey. (Leia mais sobre Dashlane vs. LastPass aqui).
O Dashlane também fornece códigos de backup para 2FA: esses códigos permitem que você entre em seu cofre de senhas, mesmo se perder o dispositivo com o aplicativo autenticador 2FA. Você obtém esses códigos assim que habilita o 2FA, ou o Dashlane pode enviá-los a você se tiver configurado anteriormente um número de telefone alternativo.
O Dashlane também oferece logins biométricos. Esta opção está disponível para Android e iOS (Touch ID e Face ID em dispositivos iOS que o suportam), bem como no Windows (leitor de impressão digital) e Mac (Touch ID em dispositivos com Touch Bar). Usar logins biométricos é uma forma mais conveniente de proteger sua conta do Dashlane do que usar um aplicativo autenticador, e é igualmente segura. No entanto, lembre-se de que os logins biométricos no Windows e Mac serão descontinuados em breve.
O Dashlane também possui um gerador de senhas temporárias (TOTP). Ao usar o gerador de TOTP do Dashlane, você pode gerar uma senha de uso único para qualquer conta online compatível com 2FA. O gerador de TOTP do Dashlane funciona como qualquer gerador de 2FA, mas há algumas vantagens em usar o Dashlane em vez do Google Authenticator ou Authy: o gerador de TOTP do Dashlane sincroniza todas as suas senhas de uso único em todos os seus dispositivos e, quando você compartilha logins com alguém, o Dashlane também compartilha a senha de uso único associada a esse login.
No geral, o Dashlane oferece uma ótima variedade de opções de 2FA: incluindo compatibilidade com todos os aplicativos de autenticação populares, logins biométricos e chaves de segurança U2F (mas essa opção só estará disponível até que o Dashlane conclua sua transição). Além disso, gosto muito do fato de o Dashlane oferecer códigos de backup e também sou um fã do gerador TOTP, que fornece uma camada adicional de segurança para contas compatíveis com 2FA.
Gerador de senhas
O gerador de senhas do Dashlane é simples de usar, funciona bem e permite criar senhas que incluem números, letras, símbolos e caracteres semelhantes (por exemplo, Z e 2). O gerador de senhas pode ser acessado através de aplicativos de desktop e móveis, da extensão do navegador e também aparece automaticamente quando você está criando uma nova conta.
No aplicativo de desktop, o gerador de senhas cria senhas de 12 caracteres por padrão. No entanto o Dashlane estendeu o comprimento das senhas padrão para 16 na extensão do navegador e no aplicativo móvel. Com o aplicativo e a extensão do navegador, os usuários podem gerar senhas de até 40 caracteres (4 caracteres é o limite mínimo).
O comprimento da senha padrão do Dashlane é semelhante ao dos gerenciadores de senhas concorrentes. Por exemplo, o LastPass cria senhas de 12 caracteres por padrão, o comprimento padrão da senha do Bitwarden é 14, mas o Sticky Password e o Password Boss geram automaticamente senhas de 20 caracteres. No entanto, a maioria das marcas concorrentes você pode criar senhas mais longas do que o limite superior do Dashlane de 40 caracteres. O LastPass e o Sticky Password têm um limite máximo de 99 caracteres, enquanto o Bitwarden permite criar senhas de até 128 caracteres.
Além disso, o Dashlane permite criar apenas uma sequência aleatória de números, letras e símbolos, enquanto o Bitwarden e o Enpass também têm opções para gerar frases-senha (como “pedra-bateria-pipa-grampo”).
Dito isso, uma característica da qual eu gosto muito no gerador de senhas do Dashlane é que você pode ver uma lista de todas as suas senhas geradas anteriormente. Isso é conveniente se você usou uma senha gerada para criar uma conta, mas o salvamento automático está desativado por padrão. Então, você pode copiar e salvar manualmente a senha gerada em seu cofre do Dashlane. O histórico de senhas não é algo que muitos concorrentes oferecem. Por isso, é muito legal que o Dashlane tenha esse recurso em sua extensão do navegador.
No geral, o gerenciador de senhas do Dashlane é muito básico, mas dá conta do recado. Gostaria de ver o Dashlane incluir opções mais avançadas para a criação de senhas, incluindo a opção de gerar senhas que sejam “fáceis de ler” ou “fáceis de dizer”. Mas mesmo sem essas opções, o gerenciador de senhas do Dashlane cria senhas muito seguras.
Compartilhamento de senhas
O Dashlane facilita o compartilhamento de senhas e notas seguras com outras pessoas. Para compartilhar um item com alguém, tudo o que você precisa fazer é inserir o endereço de e-mail e escolher se deseja conceder direitos limitados ou totais:
- Direitos limitados: o destinatário só pode usar a senha compartilhada (ele nem ao menos consegue vê-la).
- Direitos totais: o destinatário tem os mesmos direitos que você, o que significa que ele pode ver, usar, editar, compartilhar e revogar o acesso às senhas.
Lembre-se de que você pode revogar o acesso do destinatário de qualquer senha compartilhada em qualquer momento.
O Dashlane Gratuito permite compartilhar até 5 contas, enquanto não existem limitações para usuários dos planos Essentials, Premium e Família. Isso é muito generoso, considerando que muitos gerenciadores de senhas limitam o número de pessoas com as quais você pode compartilhar senhas em seus planos Premium (usuários do Bitwarden Premium só podem compartilhar senhas com apenas um outro usuário, enquanto os usuários do Bitwarden Família podem compartilhar senhas com até 6 usuários). E alguns gerenciadores de senhas como o RememBear e o Panda Dome Passwords nem oferecem compartilhamento de senha!
A única característica que não gosto no recurso de compartilhamento de senhas do Dashlane é que os usuários do plano Família não têm a opção de criar cofres compartilhados, como é possível fazer no LastPass e no 1Password. Mas isso, na verdade, não é um grande problema, pois o compartilhamento manual de vários logins não leva mais do que alguns segundos.
No geral, o Dashlane tem alguns dos melhores recursos de compartilhamento de senhas que já testei. Compartilhar uma ou mais senhas ou notas seguras com um ou mais destinatários é muito fácil, e os usuários também podem escolher se o destinatário pode apenas usar os itens ou receber todos os direitos. Também gosto do fato de os usuários poderem mudar de ideia em qualquer momento e revogar o acesso a um item com apenas alguns cliques.
Verificador de Índice de Saúde de Senhas
O Índice de Saúde das Senhas do Dashlane é uma ferramenta de auditoria de senha que verifica constantemente todas as suas contas salvas em busca de senhas comprometidas, reutilizadas e fracas. Além disso, também atribui a você uma pontuação geral de índice de saúde de senhas.
O Índice de Saúde das Senhas do Dashlane não é uma ferramenta exclusiva. Muitos concorrentes têm recursos semelhantes, incluindo o LastPass, o 1Password, o Keeper e o Password Boss. No entanto, a ferramenta de auditoria de segurança de senha do Dashlane funciona muito bem, além de permitir que você exclua algumas de suas senhas da pontuação geral de índice de saúde de senhas.
Em meus testes, o Dashlane sinalizou todas as minhas contas fictícias com senhas repetidas, e isso também afetou significativamente minha “Pontuação de índice de saúde de senhas”.
Então, o Dashlane me pediu para alterar essas senhas. Tive que visitar manualmente cada site e substituir as senhas uma por uma. Infelizmente, o trocador de senhas automático do Dashlane não pode ajudar você aqui. Mas talvez isso mude quando o trocador de senhas for implementado no aplicativo da Web.
O recurso Índice de Saúde de Senhas do Dashlane é uma ferramenta muito útil que garante que todas as suas senhas sejam o mais seguras possível. Ela não é exclusiva, mas funciona bem, é intuitiva e permite que você identifique rapidamente qualquer falha, duplicidade ou comprometimento senhas.
VPN (Rede Privada Virtual)
O Dashlane é o único gerenciador de senhas do mercado que oferece uma VPN. Uma VPN criptografa seu tráfego de Internet e mascara seu endereço IP real, protegendo sua navegação online, evitando, assim, que qualquer pessoa rastreie sua atividade de Internet e permitindo que você desbloqueie conteúdo com restrição geográfica.
A VPN do Dashlane é da plataforma Hotspot Shield, um dos provedores de VPN mais populares do mundo. Assim como o gerenciador de senhas do Dashlane, a VPN usa criptografia AES de 256 bits inquebrável. O Dashlane também tem uma política restrita de não registros, o que significa que ele não rastreia nem armazena nenhuma atividade do usuário (como os sites que você visita ou os arquivos que você baixa).
Outra ótima característica da VPN do Dashlane e que você pode usar quantos dados quiser. E isso é fantástico. A maioria das VPNs “bônus” incluídas com outros produtos de segurança impõe limites de uso estritos. Por exemplo, a VPN do Kaspersky restringe os usuários gratuitos a 300 MB por dia, e a VPN do Panda limita os usuários a 150 MB por dia na maioria dos planos.
A VPN do Dashlane, infelizmente, não consegue desbloquear os serviços de streaming. Nos meus testes, todos os serviços de streaming populares (Netflix, Amazon Prime, Disney+, etc.) detectaram que eu estava usando uma VPN. Mas o Dashlane suporta torrenting e fornece velocidades rápidas para navegação e jogos.
A VPN do Dashlane possui servidores em mais de 26 países. Testei todos os servidores do Dashlane, incluindo o recomendado (mais rápido).
Aqui estão as velocidades da minha internet sem a VPN ativada e quando me conectei ao servidor mais rápido do Dashlane:
Meu ping ficou um pouco lento, mas minhas velocidades de download e upload ficaram ainda um pouco mais rápidas com a VPN ligada. Esses resultados são muito impressionantes, comparáveis aos maiores nomes da indústria de VPN, como ExpressVPN e Surfshark.
Também testei a velocidade da minha Internet quando me conectei a servidores Dashlane mais distantes:
Novamente, meu ping aumentou. No entanto, minhas velocidades de download e upload diminuíram apenas um pouco, e eu ainda consegui navegar na Internet e assistir a vídeos com a mesma rapidez que poderia sem uma VPN.
A única coisa que não gosto na VPN do Dashlane é que ela não tem um kill switch. Um kill switch é um dos recursos de segurança mais importantes em uma VPN, pois ele encerra sua conexão com a Internet se sua conexão de VPN for comprometida. Todas as melhores VPNs no mercado têm um kill switch. Por isso, gostaria muito de ver o Dashlane incluir um também.
No geral, a VPN do Dashlane é muito boa. Ela não é tão boa quanto muitas VPNs independentes, que têm recursos melhores e conseguem desbloquear os serviços de streaming, mas a VPN do Dashlane é segura, rápida e oferece suporte para torrent.
Monitoramento da Dark Web
O monitoramento da Dark Web examina a Dark Web em busca de seu endereço de e-mail e outras informações pessoais, notificando-o caso algum de seus dados vaze em uma violação de dados.
O monitoramento da Dark Web do Dashlane inclui o seguinte:
- Vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Monitoramento de até 5 endereços de e-mail.
- Alertas instantâneos de violação de dados.
A maioria dos gerenciadores de senhas, incluindo Sticky Password, Bitwarden, Enpass, RememBear e RoboForm, nem mesmo têm monitoramento da Dark Web. E a maioria dos concorrentes que fornecem verificação da Dark Web, como 1Password e Password Boss, usam o banco de dados gratuito Have I Been Pwned?.
Por outro lado, o Dashlane usa seus próprios dados hospedados em seus próprios servidores. Ele tem mais de 12 bilhões de registros de violações de dados, com quase um milhão de novos registros adicionados diariamente. Além disso, ao contrário dos concorrentes que fornecem apenas verificação da Dark Web sob demanda, o Dashlane monitora continuamente seu endereço de e-mail e outros dados associados. E se o Dashlane descobrir que seu e-mail está envolvido em uma violação de dados, ele enviará um alerta instantâneo.
Testei o monitoramento da Dark Web do Dashlane executando uma verificação em um dos meus e-mails de teste.
O Dashlane descobriu que meu e-mail de teste vazou 5 vezes. Ele me mostrou os sites associados à violação de dados, a data em que as violações aconteceram e o tipo de dados que vazaram. Como o Dashlane descobriu que minhas informações vazaram, ele me motivou a mudar todas as senhas dos sites comprometidos. E fiz isso. Então, as violações foram marcadas como resolvidas assim que alterei as senhas.
O monitoramento da Dark Web do Dashlane é o melhor de qualquer outro gerenciador de senhas. Ao contrário da maioria dos concorrentes, o Dashlane fornece verificação da Dark Web em tempo real, notificando os usuários sobre o vazamento de um endereço de e-mail no momento em que a violação acontece. Além disso, ele é fácil de usar, cobre até cinco endereços de e-mail e oferece uma forma fácil de corrigir quaisquer contas comprometidas.
Acesso de emergência
O acesso de emergência permite que você escolha um contato confiável que pode acessar algumas ou todas as suas senhas e notas seguras em caso de emergência. Você só precisa inserir o endereço de e-mail da pessoa que deseja que seja seu contato de emergência e, se ela aceitar, poderá obter acesso aos seus itens de emergência quando o período de espera terminar ou quando você aprovar a solicitação.
É possível definir o período de espera de imediatamente para 60 dias (e você pode até mesmo impedir que o contato de emergência acesse seus itens de emergência até que responda à solicitação). Quando seu contato de emergência pedir acesso ao seu cofre, você receberá uma notificação, e poderá decidir se deseja ou não dar acesso a ele. Porém se você não responder antes do final do período de espera predefinido, seu contato de emergência receberá automaticamente acesso aos itens de emergência.
Vale ressaltar que o Dashlane não permitirá que seu contato de emergência acesse informações de pagamento, informações pessoais ou IDs. O Password Boss e o LastPass têm recursos de acesso de emergência que dão ao contato de emergência acesso a todo o cofre. Gosto do fato de o LastPass permite que você compartilhe todos os itens em seu cofre, incluindo suas informações bancárias, mas o LastPass não permite que você escolha quais itens não quer compartilhar, enquanto o Dashlane oferece essa opção. Dito isso, eu ainda gostaria muito de ver o Dashlane dar aos usuários a possibilidade de compartilhar outros itens com seus contatos de emergência.
Outra desvantagem do recurso de acesso de emergência do Dashlane é que ele não está disponível para celular. As solicitações de acesso de emergência podem ser respondidas apenas no aplicativo de desktop. E isso não faz muito sentido, uma vez que os usuários não podem negar uma solicitação de acesso se simplesmente estiverem longe do computador. Dito isso, o Dashlane planeja incorporar o acesso móvel de emergência no futuro.
No geral, gosto do recurso de acesso de emergência do Dashlane, no entanto, acho que ele precisa de algumas melhorias. Então, o Dashlane é um dos raros gerenciadores de senha que inclui até mesmo acesso de emergência, e configurar e usar esse recurso é muito simples.
Planos e preços do Dashlane
O Dashlane oferece quatro planos, incluindo:
Todos os três planos pagos do Dashlane estão disponíveis na forma de assinatura mensal ou anual, além de incluir uma garantia de reembolso de 30 dias sem riscos.
O Dashlane também tem dois planos empresariais que podem satisfazer as necessidades de pequenas e grandes empresas (o Dashlane foi classificado em primeiro lugar como o melhor gerenciador de senhas empresarial em 2021), e ambos os planos de negócios oferecem uma versão de avaliação gratuita.
Dashlane Gratuito — Limitado, não muito bom
O Dashlane tem um bom plano gratuito, mas tem algumas limitações frustrantes. Ele inclui:
- Armazenamento para até 50 senhas.
- Uso em 1 dispositivo.
- Gerador de senhas.
- Autopreenchimento de formulário e pagamento.
- 2FA com aplicativos autenticadores.
- Compartilhamento de senhas (até 5 contas).
- Alertas de segurança.
- Acesso a contato de emergência.
Embora o plano gratuito do Dashlane ofereça uma grande variedade de recursos, a maioria dos usuários possui mais de 50 senhas. Além disso, você só pode usar o Dashlane Gratuito em um dispositivo. O LastPass e o Bitwarden têm planos gratuitos melhores. O LastPass Gratuito permite que você armazene um número ilimitado de senhas em dispositivos móveis ou desktop, mas não ambos. Mas o Bitwarden Gratuito tem armazenamento de senhas ilimitado em um número ilimitado de dispositivos móveis e desktop.
Ainda assim, os planos gratuitos do LastPass e do Bitwarden têm outras limitações, por isso, recomendo obter um gerenciador de senhas Premium que forneça acesso irrestrito a todos os recursos. O Dashlane Gratuito inclui uma versão de avaliação gratuita de 30 dias do Dashlane Premium, então você pode experimentar para ver se o Dashlane é o gerenciador adequado para você.
Dashlane Essentials — Bom plano básico
O plano pago de entrada do Dashlane inclui todos os recursos grátis, além de:
- Armazenamento de senhas ilimitadas.
- Uso em até 2 dispositivos.
- Compartilhamento de senhas ilimitadas.
- Notas seguras.
- Alterador de senhas automático.
O Dashlane Essentials é um bom plano básico com uma ampla variedade de recursos úteis, incluindo compartilhamento de senhas ilimitadas e o alterador de senhas automático. Ele também custa menos que a maioria dos concorrentes que oferecem um conjunto de ferramentas similares.
No entanto, eu gostaria de ver o Dashlane Essentials permitir o uso em dispositivos ilimitados.
Apesar disso, se você busca um gerenciador de senhas acessível e repleto de recursos que pode ser usado em 2 dispositivos, o Dashlane Essentials é um bom negócio.
Dashlane Premium — Melhor valor, todos os recursos incluídos
O plano premium do Dashlane para indivíduos inclui todos os recursos disponíveis no plano Essentials, além de:
- Sincronização de vários dispositivos.
- 2FA avançado (usando o YubiKey).
- Monitoramento e alarme da Dark Web.
- VPN com largura de banda ilimitada.
- Armazenamento seguro de arquivos de 1 GB.
O Dashlane Premium oferece mais recursos úteis que qualquer outro gerenciador de senhas. Dito isso, os principais rivais do Dashlane, o LastPass e o 1Password, são ambos um pouco mais baratos. Ambos são ótimos gerenciadores de senhas, mas a VPN do Dashlane e o monitoramento da dark web em tempo real garantem a ele uma vantagem sobre os demais.
Você já pode ter alguns desses recursos que o Dashlane oferece em outro lugar. Por exemplo, alguns dos melhores pacotes de antivírus, como o Norton 360, fornecem monitoramento da Dark Web e VPN. No entanto, não deixe que isso desencoraje você. O Dashlane continua valendo cada centavo, mesmo se você não precisar de todos os recursos.
Dashlane Família — Ótimo plano familiar
O plano Família do Dashlane inclui todos os recursos do Dashlane Premium, mais:
- Até 5 licenças adicionais.
- Contas privadas para cada usuário.
- Painel de gerenciamento familiar.
Acho que o plano para família do 1Passwords é um pouco melhor. Ele permite adicionar um número ilimitado de usuários por uma pequena taxa e inclui cofres compartilhados para fácil compartilhamento de senhas entre membros da família. Mas o Dashlane Family é a melhor escolha se você quiser todos os recursos extras que o Dashlane tem: VPN, monitoramento da Dark Web, trocador de senhas com um clique, etc.
O Dashlane é fácil de usar e de configurar
O Dashlane é muito fácil de usar, mas tem havido alguma confusão com sua mudança para um aplicativo somente da Web. No site do Dashlane, ao clicar em Obter o Dashlane, você é levado para a loja da Web do seu navegador de Internet e convidado a instalar a extensão da Web do Dashlane. Mas quando instala a extensão do navegador e acessa o aplicativo da Web, você não tem acesso a todos os recursos do Dashlane. Assim, também precisa baixar o aplicativo de desktop!
No entanto, a menos que já saiba quais recursos o Dashlane possui (e que alguns recursos estão faltando no aplicativo da Web), você não saberá que também deve baixar o aplicativo para desktop. O Dashlane não informa que você deve baixar o aplicativo para desktop, e não há mais nenhuma forma de obter o aplicativo para desktop no site oficial. Para encontrar o link de download do aplicativo para desktop, você deve clicar em My Account (Minha Conta) no canto inferior esquerdo do aplicativo para Web, clicar em More Features (Mais Recursos) na barra lateral e, em seguida, clicar em Download (Baixar).
Não gosto muito da forma como o Dashlane está lidando com essa transição para um gerenciador de senhas somente para a Web. A empresa deveria ter feito a transição depois que todos os recursos foram incluídos no aplicativo da Web em vez de forçar os usuários a alternar entre os aplicativos para Web e desktop para obter acesso a alguns dos recursos mais importantes do Dashlane. Mas quando o Dashlane completar sua transição, estou muito confiante de que o aplicativo da Web continuará sendo um dos melhores.
A extensão do navegador do Dashlane está disponível para o Chrome, o Firefox, o Edge e o Safari, e também pode ser usada em navegadores baseados em Chromium, como o Brave e o Opera. A extensão permite que você veja todos os seus itens salvos, gere novas senhas, salve novas senhas e preencha automaticamente logins e formulários. As funções de salvamento, preenchimento e registro automáticos do Dashlane funcionaram extremamente bem em todos os meus testes. O Dashlane preencheu instantaneamente todos os meus logins, conectou-me a sites onde eu tinha contas e não deixou de preencher nenhum campo nos formulários de pagamento. Além disso, é bom saber que você pode desativar o salvamento automático ou o preenchimento automático para determinados sites.
Da extensão da Web do Dashlane, você também pode abrir o aplicativo para Web. No aplicativo para Web, você pode importar suas senhas existentes do Chrome, Edge, Firefox, LastPass ou 1Password. Para importar senhas, primeiro você precisa baixá-las como um arquivo .csv e, em seguida, importar o arquivo para o Dashlane. A importação de senha com o Dashlane é muito fácil, e levei apenas 1 minuto para concluir todo o processo.
No geral, o Dashlane é muito bem desenvolvido e é um dos gerenciadores de senhas mais intuitivos que já usei. Como o Dashlane está atualmente em transição para um aplicativo totalmente baseado na Web, as coisas podem ficar um pouco confusas. No entanto, uma vez que você descobre onde estão todos os recursos, o Dashlane é realmente simples. Além disso, quando a transição terminar, espero que o Dashlane fique ainda mais simples.
Os aplicativos do Dashlane para Web, desktop e celular estão disponíveis em 11 idiomas: Inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, japonês, chinês, holandês, coreano e sueco.
Aplicativo móvel do Dashlane
O aplicativo móvel do Dashlane está disponível para Android e iOS: ele fornece acesso à maioria dos recursos do Dashlane, é muito fácil de usar e funciona exatamente como prometido.
Assim que faz download do aplicativo, o Dashlane pergunta se você deseja usar logins biométricos para acessar seu cofre de senhas e se deseja usar sua biometria como uma opção de recuperação de conta no caso de perder sua senha mestra. O Dashlane disponibiliza um tutorial realmente útil sobre como usar o aplicativo móvel e, quando estiver tudo pronto, você pode acessar seu cofre de senhas, bem como todos os outros recursos.
No aplicativo móvel do Dashlane, você pode:
- Visualizar todos os dados salvos em seu cofre de senhas.
- Gerar senhas.
- Salvar e preencher automaticamente as senhas.
- Compartilhar senhas e notas seguras.
- Verificar se alguma de suas senhas é fraca, está duplicada ou comprometida.
- Receber alertas se o seu endereço de e-mail vazar na Dark Web.
- Conectar-se à Internet usando uma VPN.
- Fazer backup de seus dados em um arquivo criptografado.
- Importar senhas.
O aplicativo móvel do Dashlane é muito intuitivo. Ele ainda é mais fácil de usar do que o aplicativo para Web ou desktop. Durante meus testes em meu Samsung Galaxy e no iPhone X, achei muito simples encontrar e usar todos os recursos, e a função de preenchimento automático funcionou perfeitamente todas as vezes. Honestamente, não consegui encontrar nenhuma falha no aplicativo móvel do Dashlane. A única pequena desvantagem é que o acesso de emergência não está disponível no celular, mas não acho que isso seja um grande problema para a maioria dos usuários. E, como mencionei, o Dashlane planeja adicionar isso no futuro.
O Dashlane oferece um dos melhores (ou talvez os melhores) aplicativos móveis do mercado. Ele é muito semelhante ao aplicativo da web/desktop, é incrivelmente fácil de usar e funciona muito bem.
Suporte ao cliente do Dashlane
O Dashlane oferece os seguintes tipos de suporte ao cliente:
- Base de conhecimento abrangente em inglês, espanhol, francês e alemão.
- Suporte por e-mail em inglês, francês e alemão. Apesar de o suporte por e-mail em inglês estar disponível sete dias por semana, as solicitações por e-mail em francês e alemão são atendidas apenas de segunda a sexta-feira durante o horário comercial local.
- Suporte por chat ao vivo em inglês, francês e alemão, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário padrão do leste dos EUA.
- Suporte no Twitter (@DashlaneSupport).
- Suporte oficial no Reddit.
Esta é uma excelente variedade de opções de suporte. O Dashlane é um dos poucos gerenciadores de senhas que oferece suporte por chat ao vivo, junto com o Keeper, o NordPass e o RoboForm.
No geral, fiquei muito impressionado com a equipe de suporte do Dashlane. Recebi conselhos simpáticos e bem informados em menos de um minuto no chat ao vivo.
Por outro lado, fiquei um pouco decepcionado com o suporte por e-mail do Dashlane. Enviei ao Dashlane um tíquete perguntando quando alguns dos recursos ausentes seriam adicionados ao aplicativo para Web. Não recebi uma resposta por mais de 24 horas e, quando responderam, era uma mensagem automática dizendo que o suporte ao cliente do Dashlane estava muito ocupado para responder.
Respondi a esta mensagem e tive que aguardar mais 24 horas para realmente receber uma resposta útil à minha mensagem inicial.
O Dashlane também oferece uma excelente base de conhecimento. Cada tópico tem instruções passo a passo para que você possa solucionar a maioria dos problemas sozinho. Por exemplo, tive dificuldade em instalar a extensão do Firefox, mas rapidamente encontrei uma solução nas Perguntas Frequentes.
O Dashlane não oferece suporte por telefone, mas não conheço nenhum gerenciador de senhas que faça isso. Também não há fórum de suporte. Vários gerenciadores de senhas oferecem um fórum de suporte, incluindo o 1Password e o Bitwarden, e eu descobri que eles podem ser um recurso muito útil quando necessário. Por isso, seria bom ver o Dashlane implementar isso no futuro.
Dito isso, o Dashlane tem uma página oficial de suporte no Reddit, onde os desenvolvedores comentam tópicos e respondem as perguntas. O Reddit funciona de forma semelhante a um fórum, por isso, você pode obter suporte oficial da comunidade, se necessário.
No geral, o suporte ao cliente do Dashlane é bom. Existem muitos canais de suporte disponíveis e, embora você possa ter que esperar um pouco mais para obter uma resposta usando o recurso de suporte por e-mail, o Dashlane também tem uma ótima opção de chat ao vivo, uma base de conhecimento aprofundada e até mesmo uma página oficial no Reddit. Tudo isso o torna uma excelente escolha se você não tiver experiência em usar gerenciadores de senhas.
O Dashlane é o melhor gerenciador de senhas em 2021?
O Dashlane é muito seguro, tem mais recursos do que a maioria dos concorrentes (fornece até uma VPN) e é fácil de usar, embora a transição para um aplicativo da Web possa ser um pouco confusa para alguns usuários.
O Dashlane se destaca nos recursos de gerenciamento de senha padrão: as funções de salvamento e preenchimento automático funcionaram perfeitamente durante meus testes, a ferramenta de auditoria de segurança de senha me ajudou a fortalecer minhas senhas fracas e duplicadas e o recurso de compartilhamento de senhas me permitiu compartilhar senhas com facilidade e segurança e notas seguras.
O Dashlane também tem alguns extras realmente úteis que a maioria dos concorrentes não oferece, incluindo um trocador de senhas automático (o LastPass também tem esse recurso, mas não é tão bom quanto o do Dashlane), uma VPN realmente boa com largura de banda ilimitada e monitoramento ao vivo da Dark Web, que fornece alertas instantâneos no caso de um e-mail ser comprometido.
Eu recomendaria o Dashlane para quase qualquer pessoa, com algumas reservas. Se você quiser algo um pouco mais barato, considere o LastPass. E o 1Password pode ser uma opção melhor se você precisar de um plano familiar (mas o plano familiar do Dashlane continua sendo muito bom e inclui até 6 usuários).
Mas, no geral, o Dashlane é o melhor gerenciador de senhas disponível. Ele funciona perfeitamente, oferece recursos bônus úteis e proporciona mais valor do que qualquer outro gerenciador de senhas concorrente. O Dashlane é suportado por uma garantia de reembolso de 30 dias sem risco.
Dashlane — Perguntas Frequentes
- O Dashlane é seguro?
- Existe uma versão gratuita do Dashlane?
- O Dashlane é baseado na Web?
- Minhas senhas estão armazenadas nos servidores do Dashlane?
O Dashlane é seguro?
O Dashlane é um dos gerenciadores de senhas mais seguros que existem. Ele usa criptografia AES de 256 bits de ponta a ponta, tem uma política de conhecimento zero, oferece autenticação de dois fatores (2FA) e tem extras de segurança como auditoria de índice de saúde de senhas, monitoramento da Dark Web ao vivo, compartilhamento seguro de senhas, acesso de emergência e muito mais.
O Dashlane também é o único gerenciador de senhas a incluir uma Rede Privada Virtual (VPN) que criptografa seu tráfego e garante que seu tráfego de Internet seja privado. A VPN do Dashlane também usa criptografia AES de 256 bits e tem uma política de não registro. Porém, infelizmente, ela não disponibiliza um kill switch (que encerra sua conexão com a Internet se a VPN for desconectada).
Existe uma versão gratuita do Dashlane?
Existe uma versão gratuita do aplicativo Dashlane. No entanto, seu conjunto de recursos é limitado em comparação com o Dashlane Premium.
O Dashlane Gratuito é relativamente decente em termos de recursos oferecidos — ele inclui o gerador de senhas, alertas de segurança personalizados e compartilhamento de senhas com até 5 contas. No entanto, o Dashlane Gratuito é limitado a um dispositivo, e você só poderá armazenar 50 senhas. Você também não terá acesso à VPN ou ao monitoramento da Dark Web ao vivo.
Mas se quiser gastar algum dinheiro para manter todas as suas senhas seguras, o Dashlane Premium é o melhor gerenciador de senhas no mercado e vem com uma garantia de reembolso sem risco de 30 dias.
O Dashlane é baseado na Web?
O Dashlane em breve se tornará um gerenciador de senhas totalmente baseado na Web. Ele está atualmente movendo seus recursos do aplicativo para desktop para o aplicativo baseado na Web. No momento, os usuários precisam usar o aplicativo para Web e o aplicativo para desktop para acessar todos os recursos do Dashlane. Mas, quando a mudança for concluída, os usuários só precisarão usar a extensão do navegador e o aplicativo para Web. Além disso, quando a transição do Dashlane for concluída, os usuários existentes poderão continuar usando o aplicativo para desktop, mas ele não será mais atualizado. O aplicativo móvel do Dashlane não é afetado por essa transição.
Minhas senhas estão armazenadas nos servidores do Dashlane?
Os dados armazenados nos servidores do Dashlane são todos criptografados com criptografia AES de 256 bits. E a única forma de criptografar esses dados é com sua senha mestra, que é armazenada localmente em seu dispositivo.
Os funcionários do Dashlane não podem acessar seus dados ou senha mestra, mesmo em uma emergência, por exemplo, se você perder seu dispositivo ou esquecer sua senha mestra. Mas o Dashlane oferece uma opção de recuperação de conta: você pode recuperar o acesso ao seu cofre em caso de perda da senha mestra se ativar logins biométricos em seu dispositivo móvel (a opção de redefinição de senha mestra também deve ser ativada). O Dashlane também oferece acesso de emergência, para que você possa configurar um contato de emergência que pode recuperar seus dados, se necessário.
